Sobre las Campañas

¿Qué certeza tengo del éxito de mi campaña?
DirectoSur ofrece a sus clientes una base de datos confiable de usuarios actualizados con un 99.95% de efectividad es decir, por cada 10000 correos solo 5 podrían fallar. Esto porque durante el tiempo que se actualizo la Base de datos, que es cada mes, un usuario dio de baja su correo o dejo de prestar servicios para la empresa donde laboraba y su mail fue eliminado.
DirectoSur ofrece diferentes estadísticas para medir la efectividad de su campaña, en lo general se miden varios puntos que nos dicen desde que clientes abren el correo hasta la cantidad de clientes que le dieron click a la liga contenida en el volante.

¿A quiénes van dirigidas mis campañas?
Nuestra base de datos es publico de 20 a 60 años, por lo general los clientes que se anuncien con nosotros deben de ofrecer productos de interés general. Esto quiere decir que este no es el mejor medio si lo que se quiere presentar es algo especializado en un ramo de las ciencias o tecnología.

¿Con que frecuencia debo de enviar mi campaña?
En nuestra experiencia es recomendable no enviar más de un mail por semana si se trata de un mismo producto o servicio.

Tenemos una campaña en otros medios, ustedes podrían estar como medio complementario a nuestra campaña?
Así es, podemos servir de apoyo a cualquier campaña masiva de productos o servicios. Trabajamos de manera eficiente con cualquier empresa de outsorcing de medios o cualquier área de marketing de la empresa, siempre asesorando con nuestra experiencia en el área de e-mailing.

¿Actualmente tengo una base de datos de mis clientes, quisiera enviarles información como noticias y notificaciones, ustedes pueden darme ese servicio?
Es correcto, nosotros podemos encargarnos de la base de datos de sus clientes y enviarle la campaña o plan de envíos de acuerdo a la programación que usted defina, los costos de envío así también son menores debido a que se contrata a plazos mayores. Asimismo si quiere que incluyamos su base de datos con la nuestra podremos tomarle a cuenta la información de emails que nos dé por lo que se reducirá significativamente el costo de su campaña

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Diseño

¿Ustedes pueden hacer el diseño de mi volante electrónico.?
Por supuesto, nosotros podemos hacer el diseño de su volante electrónico, para esto tenemos diseñadores gráficos que trabajan de planta o freelance para el diseño de su volante. El proceso de envío se hace entonces cuando el cliente apruebe el diseño.

¿Porque enviar un volante electrónico vía email?
De acuerdo a estadísticas de publicidad y mercadotecnia en línea, el medio que más impacto tiene en Internet, es el correo electrónico, por tanto es la opción de impacto directo mas recomendada por las empresas de mercadotecnia y consultoras de publicidad en línea. Tomemos en cuenta que el correo es la herramienta más utilizada en Internet.

¿El diseño debe tener algún formato especial o características?
El diseño de la campaña debe de enfocarse en mostrar un anuncio profesional y bien estructurado. Estudios de publicidad indican que las empresas que se preocupan por enviar news y correos estructurados de notificaciones con un diseño profesional y de alto impacto son lo que tienen más éxito en este medio de publicidad. Finalmente recomendamos hacer su flyer electrónico con medidas que van desde los 600 pixeles a 800 pixeles de ancho y un largo definido por el cliente pero que no supere los 2000 pixeles de largo

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Envíos

¿Cómo son los correos que ustedes envían?
Esta es una pregunta clave de la cual dependerá de varios factores para el éxito de la campaña, el más importante será siempre el asunto, quien lo envía, el subject o asunto y sobre todo, el contenido. Para esto recomendamos enviar un volante electrónico con tamaño y características específicas.

¿No es molesto recibir un correo de este tipo?
Nuestra publicidad tiene como fin ofrecer valor agregado a los receptores, por lo que siempre buscamos que las empresas que envíen productos o servicios por nuestro medio, sean de interés general. En todo momento buscamos informar y ofrecer opciones a través de este medio y en ningún momento se trata de molestar a los clientes. Sin embargo ponemos a estos en todo momento la opción de borrarlos de nuestra base de datos en el caso que llegara a causarle molestia o incomodidad. Finalmente nuestro código de ética no permite el anuncio de ciertos tipos de negocios que ofendan o dañen la moral de la gente que lo ve.

¿Pero dado que hay filtros que bloquean estos mails que certeza tengo de que les lleguen estos a mis clientes?
Los filtros de correos no deseados varían respecto a cada proveedor y así mismo cada uno tiene su tecnología de diseño, por lo que varía de uno a otro. Sin embargo en DirectoSur hacemos investigación extensa para poder hacer llegar a la bandeja de entrada nuestros correos, podemos decir a que gracias a la tecnología de e-mailing que usamos para nuestra publicidad, esta ha llegado a casi el 80% de los clientes. Por otro lado tratamos de hacer labor extensiva con nuestros suscriptores de modificar las reglas de su correo para poner en un apartado nuestra publicidad y así será más cómodo para el enterarse del los correos que le llegan de DirectoSur.

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Precios

¿Tengo algún descuento o precio especial por ser cliente regular?
Si, cuando ya se es cliente regular accede a un programa de descuentos o precios especiales de si asi conviene al cliente para el envio de sus campañas, esos descuentos son validos por todo un año. Así también los precios por volumen disminuyen a medida que se contrata un paquete mayor.

¿Respecto a otros medios cuales son los costos en comparación con ustedes?
La publicidad por email tiene el costo más bajo comparativamente contra otros medios. Supongamos un medio similar como los volantes impresos, estos tienen costos en promedio de 2 pesos ya considerados los costos de distribución, por lo que 5 mil volantes costaran alrededor de 10 mil pesos, En cambio el costo unitario del email está entre 0.14 pesos o 14 centavos por email. Y en volúmenes mayores el precio disminuye. En este caso la campaña para 20 mil correos costaría 2,800 pesos. En este caso la cantidad de envíos se cuadruplica con respecto a los volantes a un costo 80% menor.

Si quiero enviar a Monterrey o San Pedro ¿tienen costos distintos?
Así es nuestra base de datos de Monterrey es mayor a la de San Pedro, por lo que adaptamos los precios dependiendo de cada zona, de tal forma que un envío a San Pedro con nosotros cuesta 10 centavos y para Monterrey que incluye la zona metropolitana, de 1 centavo hasta 0.95 de centavo por email.